Исходя из описанной картины, могу сказать следующее:
Подача заявки на возврат возможна только при соблюдении условий:
Игровой прогресс был утрачен в результате нарушений других игроков (при условии, что администратор или ролевой редактор произвел откат ситуации), либо же он был утрачен в результате ошибки (технической или иной) по нашей вине;
Ситуация, по которой ты собираешься вернуть прогресс, была рассмотрена администратором или ролевым редактором не более 3-х дней назад.
К сожалению, отклонено. Вылет не по вине сервера (по крайней мере, ты на это не указал).
