Возврат

[PTSD]

1. PTSD, Дональд Флойд
2. STEAM_0:0:581009843
3. goldman52
4. 10 рубинов и 2 сапфира, либо примерно 130000
5. 22.03 примерно 12:00 по мск
6. Суть проблемы: потеря 130 000 игровой валюты из-за бага с доставкой, путаницы с заказами и отсутствия метки на карте.

Описание ситуации:

1. Я занимался изготовлением украшений для продажи. Другой игрок (Азраэль Мармеладов) помогал привозить доставки.
2. Он случайно забрал не ту доставку, всё перемешалось, и он приехал к нам домой.
3. В этот момент началось ограбление, была долгая перестрелка с участием полиции и грабителей. Была неразбериха. Он был в доме с грабителями, я снаружи
4. В какой-то момент мы оба поняли, что он привёз не драгоценные камни, а программы для станка.
5. Я попытался найти место, куда на самом деле пришла нужная доставка, но метка на карте к тому времени пропала. Оставалось только примерное представление о направлении (там же была ещё одна доставка, которую я ошибочно заказал в другой конец города).
6. Спустя время пришло сообщение, что предметы «вывалились из почты» где-то. Я быстро заказал эксклюзивную доставку (так как время на задание истекало) на то место, где находился, и поехал в другую точку, чтобы попытаться найти вывалившиеся.
7. В итоге в одном месте (где, как я думал, должна была быть старая доставка) оказались камни. Я закрыл с ними задание. Вторая же доставка так и не пришла — либо она забаговалась, либо это была новая, но тогда старую я всё равно не мог забрать, так как метка исчезла.

Финансовые потери:

· Было: 437 000
· Стало: 160 000
· После я выполнил другой заказ, выиграл в лотерее и получил ещё средства сейчас снова около 300 000.
· Чистая потеря составляет 130 000. И по факту заказ стоил 130000.

Дополнительные обстоятельства:

· Да, в момент ограбления я был снаружи и мог бы забрать камни, но из-за отсутствия метки не понимал, где их искать.
· Позже я спрашивал в NonRP-чате, не подбирал ли кто-то пропавшие предметы. Мне кажется, они полностью исчезли.

Просьба:
Проверьте, пожалуйста, возможность возврата средств или предметов, очень грустно так терять такой долгий гринд. По логам буквально 2 одинаковых заказа, один с бесплатной доставкой и на азраеля и один из них просто не смог забрать, а изначально не забрал т.к. каким то образом второй заказанный пришел моментально и намного раньше первого.
7. Логи
8. Ознакомлен и согласен

[NocturnTheSky]

Отклонено

[Jorji Vonel]

Все заказы приезжали, проблема не на стороне сервера

Log report generated 25 Mar, 10:16:04

#221109566 [22 Mar, 11:05:07] Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843) placed order #60 for Азраэль Мармеладов (STEAM_0:0:209783378), price: 66,000Р
#221109648 [22 Mar, 11:07:31] Order #60 for Азраэль Мармеладов (STEAM_0:0:209783378) arrived in octoinv_mailbox
#221110176 [22 Mar, 11:17:35] Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843) placed order #70 for Азраэль Мармеладов (STEAM_0:0:209783378), price: 57,500Р
#221110275 [22 Mar, 11:19:32] Order #71 for Азраэль Мармеладов (STEAM_0:0:209783378) arrived in octoinv_mailbox
#221110290 [22 Mar, 11:19:38] Order #70 for Азраэль Мармеладов (STEAM_0:0:209783378) arrived in octoinv_mailbox
#221112434 [22 Mar, 11:52:07] Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843) placed order #90 for Азраэль Мармеладов (STEAM_0:0:209783378), price: 137,000Р
#221112466 [22 Mar, 11:52:26] Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843) placed order #91 for Азраэль Мармеладов (STEAM_0:0:209783378), price: 108Р
#221112559 [22 Mar, 11:53:53] Order #91 for Азраэль Мармеладов (STEAM_0:0:209783378) arrived in octoinv_mailbox
#221112609 [22 Mar, 11:54:40] Order #90 for Азраэль Мармеладов (STEAM_0:0:209783378) arrived in octoinv_mailbox
#221113009 [22 Mar, 11:57:52] Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843) placed order #94 for Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843), price: 108Р
#221113141 [22 Mar, 11:59:05] Order #94 for Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843) arrived in octoinv_mailbox
#221114525 [22 Mar, 12:14:37] Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843) placed order #105 for Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843), price: 164,400Р
#221114594 [22 Mar, 12:16:12] Order #105 for Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843) arrived in octoinv_mailbox
#221115376 [22 Mar, 12:24:23] Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843) placed order #110 for Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843), price: 32,400Р
#221115476 [22 Mar, 12:25:31] Order #110 for Дональд Флойд (STEAM_0:0:581009843) arrived in octoinv_mailbox

Participants: STEAM_0:0:581009843, STEAM_0:0:209783378

Почему меток не было - понятия не имею.

[PTSD]

@Jorji-Vonel изначально она вроде была, но через какое-то время, еще до выпадения предметов примерно после момента когда по мне выстрелили из дробовика я заметил что ее нет, может там система что метка пропадает раньше чем вещи выкидываются

[NocturnTheSky]

@PTSD Есть какие-то док-вы что не высвечивались метки ?

[PTSD]

@NocturnTheSky Ну нет, даже если бы догадался скринить в тот момент, то что скринить, как метки нету, это может быть любой скрин. Еще вопрос куда должна приходить эксклюзивная доставка, где ты в этот момент или где ты заказал.
Доказательств у меня по факту нет, только если логи не высвечивают что выпало из почты, когда, кто подобрал. Я впринципе уже адаптировался к той потери, +нахожусь в бане по ошибке администратора, так что приму отказ без проблем

[NocturnTheSky]

@PTSD Принято. По поводу эксклюзивной доставки, она приходит туда, где ты находишься в данный момент, то есть система выбирает самый ближайший почтовый ящик от тебя в момент, когда система готова отправить тебе заказ. То есть доставка не приходит в то место, в котором ты нажал кнопку заказать, если позже ты покинул то место откуда заказал.

[NocturnTheSky]

Отклонено