Как подать заявку на возврат

[octobot]

Важная информация

Перед подачей заявки обязательно убедись в достоверности предоставленных в ней данных.

В твоей заявке должны быть предоставлены:

1. Твой ник, а также основное имя твоего персонажа
2. Твой SteamID (узнать его можно здесь)
3. Твои контакты для связи (Discord в формате Name#0000)
4. Список утраченного прогресса (предметы/карма/иное, а также количество)
5. Дата и время произошедшего по МСК (если достоверно неизвестны, укажи приблизительные)
6. Описание ситуации
7. Доказательства (если имеются; скриншоты загружать сюда)
8. Ознакомлен и согласен ли ты с условиями подачи заявок на возврат?

Подача заявки на возврат возможна только при соблюдении условий:

1. Игровой прогресс был утрачен в результате нарушений других игроков (при условии, что администратор или ролевой редактор произвел откат ситуации), либо же он был утрачен в результате ошибки (технической или иной) по нашей вине;

2. Ситуация, по которой ты собираешься вернуть прогресс, была рассмотрена администратором или ролевым редактором не более 3-х дней назад.

Также обрати внимание, что:

️ В случае несоблюдения формы подачи или при игнорировании ответа проверяющего ролевого редактора или администратора в течение 3-х дней, он может отклонить твою заявку!

️ Демонстрировать доказательства в виде скриншотов или видео личных переписок где-либо стоит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в ЛС проверяющему!

️ Если откат был произведен не по инициативе администратора или ролевого редактора, то есть по взаимной договоренности участников ситуации, заявка на возврат рассмотрена не будет!

Срок повторной подачи заявки

В случае отказа повторная заявка не подается.

Курирует раздел заявок на возврат: @Tekoy (Discord: tekoy)